Processos são como caminhos, com etapas. Mas os profissionais que estão em cada etapa sabem em detalhes o que estão fazendo/conferindo, e o que fazer em caso de inconformidade?
Ou você é um designer, envia a arte para um cliente e pede para o mesmo conferir, mas ficou claro para ele tudo o que ele precisa conferir? (Muitos só aprovam porque gostaram da arte, mas não conferiram o conteúdo).
Recentemente passei por esse problema, mas descobri a solução. A chave para evitar erros, promover a clareza e padronização está no simples uso de um checklist.
Assim, podemos garantir que cada etapa do processo seja executada com excelência, permitindo que todos os envolvidos saibam exatamente o que verificar e como agir diante de inconformidades. Não subestime o poder da organização e da comunicação eficaz em qualquer projeto. Lembre-se, um checklist bem elaborado pode ser o seu melhor aliado na busca por resultados de qualidade.
Checklist
