Uma vez um cliente recorrente apareceu na empresa, dessa vez pedindo um banner. Ele disse que havia uma parede em branco no galpão que estava vazia, pensou em algo só com o logotipo e contatos da empresa, pra preencher.
Sugeri que ao invés de um banner, ele colocasse um vaso de planta, e ele adorou a ideia. Obviamente eu não vendi nada para ele nesse dia, mas ele passou a confiar até mais em mim desde esse dia. ☺️
Nosso dever no atendimento é oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Mas não devemos nos inibir se o nosso Know-how nos levar para algo diferente, pois o cliente voltará em breve 😉.
Cliente quer X Cliente precisa
